1. Solidarité & Responsabilité
Le Guichet vert se donne le devoir social ou une obligation réciproque d’aide et d’assistance à ses producteurs et revendeurs. La plate-forme a l’obligation de répondre de ses actions ou de celles de ses employés, d’être garante de la qualité et fiabilité de ses produits et services.
2. Respect & Diligence
Le Guichet vert répond aux sollicitations des producteurs et revendeurs partenaires avec courtoisie et respect et fera tout son possible pour traiter avec rapidité et efficacité d’éventuelles lacunes de nos agents.
3. Transparence
Le Guichet vert fournit à tous les producteurs et revendeur des informations complètes et compréhensibles sur les prix des produits et services qu’ils souhaitent céder ou acquérir ainsi que sur les facilités de paiement dont ils peuvent bénéficier.
4. Respect des Droits de l’Homme
Le Guichet vert fait tout son possible pour veiller à ce que ses producteurs et revendeur ne tombent dans le travail des enfants, ou toute autre pratique abusive ou illégale.
5. Confidentialité
Le Guichet vert protège les informations confidentielles des producteurs et revendeur partenaires contre toute utilisation non légalement autorisée.
6. Commerce Equitable & Écocitoyenneté
Le Guichet vert facture les produits et services mobilisés grâce à sa plateforme en s’efforçant de pratiquer des tarifs attractifs par rapport à ceux du marché. La plate-forme a la conscience écologique d’appartenir à un environnement qui garantit son existence, ce qui implique pour lui des droits et des devoirs par rapport à un territoire.
7. Corruption & Facilitations
Le Guichet vert, ses dirigeants et employés n’acceptent aucun paiement ou cadeau de valeur substantielle de la part des producteurs et revendeur pour des services régulièrement facturés.
8. Sanctions Internes
Si une violation de l’un de ces principes venait à être portée à son attention, la Direction du Guichet vert s’engage sous la supervision de son Comité d’Ethique à ce que les contrevenants à son code de déontologie soient sanctionnés.
